Avant d’être bienveillant, soyez informé : la clé d’une communication qui touche vraiment
Vous préparez une présentation importante. Vous avez passé des heures sur vos diapositives, répété votre discours… mais avez-vous passé du temps à penser aux personnes qui seront face à vous ? Trop souvent, on se concentre sur le « quoi » dire, en oubliant le « pour qui ». La vér...
Version courte (1 minute)
On prépare souvent le quoi dire, mais jamais le pour qui. Résultat : le message tombe à plat. L'erreur classique ? Se concentrer sur sa propre performance plutôt que sur son public. La vraie connexion se construit avant de monter sur scène.
Pour éviter le flop, adoptez cette méthode en 3 étapes :
- Identifiez votre public : Qui sont-ils ? Pourquoi sont-ils là ? C'est la base non-négociable.
- Cartographiez leur contexte : Quels sont leurs besoins, leur niveau d'expertise et leurs préoccupations ?
- Adaptez votre message : Choisissez l'angle, les exemples et le langage qui résonneront chez eux. Sans trahir vos idées.
Exemple : Présenter des fonctionnalités techniques. Devant des experts, détaillez. Devant la direction, parlez impacts business et rentabilité. Même cœur, deux discours.
Arrêtez de parler devant les gens. Parlez pour eux. Votre préparation la plus importante n'est pas votre PowerPoint, mais votre connaissance de l'audience. Posez-vous cette question avant tout : "Pour qui est-ce que je parle ?". La réponse change tout.
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