L'art de la parole : savoir, aimer, servir
Prendre la parole en public, c'est bien plus que transmettre une information. C'est une rencontre. Pourtant, combien d'interventions ratent leur objectif parce que l'orateur était plus préoccupé par son propre discours que par les personnes en face de lui ? La clé ne réside pas d...
Version courte (1 minute)
Prendre la parole, ce n'est pas un spectacle. C'est une rencontre. Trop d'orateurs parlent dans le vide, obsédés par leur performance. Le vrai secret ? Arrêter de se mettre en scène. La scène est un espace de service.
Oubliez le trac. Le blocage n'est pas technique, il est relationnel. On parle à une masse hostile au lieu de s'adresser à des personnes. La solution tient en trois mots : Savoir, Aimer, Servir.
Savoir son public. À qui je parle ? Que craignent-ils ? Que veulent-ils ? On ne sert bien que ceux que l'on connaît. Aimer, c'est-à-dire cultiver une bienveillance active. Parler avec, pas devant. L'empathie est le meilleur anti-trac. Servir avec une intention généreuse. Votre but n'est pas d'impressionner, mais d'être utile. Clarifier une idée, résoudre un problème.
Exemple : présenter un nouveau logiciel. Au lieu d'un exposé technique, commencez par : "Je sais votre peur : perdre vos données. Voici comment on les sécurise." Vous avez servi. C'est gagné.
La prochaine fois, posez-vous cette question : "À qui est-ce que je veux rendre service aujourd'hui ?" Tout change.
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