Le processus fondamental de la communication : source, message, canal
Vous avez préparé votre présentation, mais face au public, vos idées semblent se brouiller. Vous parlez, mais avez-vous la certitude d’être compris ? La clarté d’un message ne dépend pas seulement des mots, mais d’un processus bien orchestré.
Version courte (1 minute)
Vous parlez, mais êtes-vous compris ? Le problème n'est pas votre trac, mais un processus de communication malmené. On oublie souvent que communiquer, c'est orchestrer un échange, pas délivrer un monologue.
Pour y remédier, maîtrisez trois étapes simples. Tout part de votre intention. Que doit penser ou faire votre public ? Soyez précis. Ensuite, structurez votre message pour lui. Adaptez votre langage et vos exemples à ses connaissances. Enfin, choisissez vos canaux (voix, gestes, supports) et assurez leur cohérence. Des diapos surchargées qui contredisent votre propos ? C'est le meilleur moyen de tout brouiller.
Prenons un exemple. Présenter des résultats ? Ne listez pas des chiffres. Dites : "Célébrons nos 3 succès clients pour nous mobiliser". Utilisez des histoires, une voix enthousiaste et des visuels percutants. L'impact n'a rien à voir.
La clé ? Arrêtez de partir des mots. Partez du processus. Clarifiez votre intention, codez le message pour votre auditoire, et pilotez vos canaux. Une prise de parole percutante est une question de méthode, pas de magie.
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