Maîtriser l'art de l'éloquence : la méthode « moi, mes clients, leur message »
Et si la clé d'une prise de parole percutante ne résidait pas dans votre éloquence, mais dans votre capacité à écouter ? Découvrez une approche qui replace l'auditoire au cœur de votre communication.
Version courte (1 minute)
Oubliez le trac. Le vrai problème, c'est de parler pour soi. On angoisse sur sa performance, et on rate l'essentiel : créer un impact sur son public. La clé ? Écouter avant d'ouvrir la bouche.
La méthode inverse la logique. Trois étapes :
- Leurs besoins d'abord. Qui est en face ? Quels sont leurs défis, leur langage ? La confiance se construit ici, avant même votre premier mot.
- Ma discipline. Votre rôle n'est pas d'étaler votre savoir, mais de le filtrer. Formulez un message principal unique, simple et mémorable.
- Leur message. Vous ne transmettez pas votre diapo, mais leur solution. Structurez tout comme un parcours qui répond à leur problème initial.
Exemple concret : un consultant parle d'abord des factures élevées de la mairie, pas de ses capteurs high-tech. Il aligne son discours sur le besoin client : "Économisez 15% sans investissement."
La prise de parole est un acte de service, pas un monologue. Pensez "eux", pas "moi". L'éloquence, c'est d'abord de l'empathie en action.
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