Parler pour être entendu : quand votre parole devient un besoin
Vous préparez votre prochaine intervention avec soin, mais une question lancinante persiste : est-ce que mon message va vraiment toucher mon auditoire ? Trop souvent, nous nous concentrons sur ce que *nous* voulons dire, au détriment de ce que *les autres* ont besoin d'entendre. ...
Version courte (1 minute)
Oubliez l'éloquence parfaite. Le vrai secret d'un discours qui frappe ? Arrêter de penser à ce que VOUS voulez dire. Concentrez-vous sur ce que votre public a besoin d'entendre. Parler sans écouter, c'est vendre des boutons à des gens qui n'ont pas de chemise. L'échec est garanti.
La méthode est simple. D'abord, identifiez le « vouloir » de votre auditoire. Qui est-il ? Quel est son problème du moment ? Ensuite, structurez votre message comme une solution à CE problème précis. Enfin, parlez son langage, utilisez ses références. C'est une marque de respect, pas de condescendance.
Prenons un exemple. Un tech qui parle de migration logicielle à des commerciaux :
- Avant : 30 minutes de specs techniques. Tout le monde décroche.
- Après : « Je vais vous montrer comment gagner du temps pour vos clients. » Le message est le même, mais l'angle a changé. Bingo.
La prise de parole est un acte de service. Votre parole devient une ressource, pas un bruit de fond. La prochaine fois, commencez par cette question : de quoi mon public a-t-il VRAIMENT besoin ?
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