Surtout technique, mais surtout quoi ? démystifier la communication pour les experts
Vous maîtrisez votre sujet sur le bout des doigts, mais face à un public, votre message se perd. Vos diapositives, pourtant si précises, laissent votre auditoire perplexe. Le fossé entre votre expertise et la compréhension du public est souvent plus technique que le sujet lui-mêm...
Version courte (1 minute)
Vous êtes un expert. Votre public est perdu. Le problème n'est pas votre savoir, mais votre façon de le communiquer. On appelle ça le « piège de la connaissance » : vous oubliez ce que c'est que de ne pas savoir. Résultat ? Un monologue technique qui fait décrocher tout le monde.
La solution tient en trois étapes. D'abord, trouvez votre « surtout quoi ? ». Quelle est l'idée unique que votre public doit retenir ? Tout le reste doit servir cette idée maîtresse. Ensuite, testez sur un humain, idéalement en dehors de votre domaine. Leurs questions révèlent vos jargons obscurs. Enfin, soignez la logistique : polices lisibles, droits d'image, plan B en cas de panne technique.
Prenons un exemple. Avant : « Mise en œuvre d'un algorithme de Forêt Aléatoire optimisé ». Après : « Comment repérer une aiguille dans une botte de foin numérique ». La métaphore remplace la formule. Le message central (« plus simple, plus précis ») passe enfin.
L'erreur classique ? Vouloir tout dire. Évitez le mur de texte, bannissez le jargon inexpliqué et construisez une narration. Une bonne présentation est un acte de générosité : il s'agit de traduire votre expertise pour qu'elle résonne chez les autres. Alors, pour votre prochaine prise de parole, commencez par cette question : quel est votre « surtout quoi » ?
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