Vos publics médiatiques : décrypter l’audience pour captiver
Vous préparez une présentation importante, mais une question vous taraude : qui est vraiment devant vous ? Derrière les visages, quelles sont les attentes, les valeurs, les croyances qui animent votre public ? La clé d’une communication impactante ne réside pas seulement dans vot...
Version courte (1 minute)
Parler en public, c'est souvent parler à côté. Le problème ? On se concentre sur son propre message, pas sur les gens en face. On parle devant un public, pas avec lui. Résultat : un décalage garanti, même avec un contenu brillant.
La solution : arrêtez de deviner. Devenez ethnographe. Observez votre audience avant même de commencer. Écoutez leurs conversations, repérez leurs sujets chauds. C'est la matière première pour les comprendre.
Ensuite, cartographiez leur paysage mental. Identifiez leurs postures (critiques ? curieux ?), leurs valeurs (innovation ? fiabilité ?) et leurs croyances. Cette carte vous permet d'anticiper l'adhésion et les frottements.
Pendant votre intervention, soyez flexible. Lisez la salle : langage corporel, énergie, questions. Ajustez le rythme, creusez un point. Votre discours devient un dialogue.
Exemple : au lieu d'assommer des comptables avec des détails techniques, Pierre annonce d'emblée : « Cet outil vous fera gagner deux heures par semaine. » Il utilise leurs mots. Il vérifie leur compréhension. Le succès est immédiat.
La clé ? Une question simple : qui est dans la salle, et qu'attendent-ils vraiment ?
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