Votre discours utilisé : l'art de convaincre sans forcer
Et si l'objectif ultime d'une prise de parole n'était pas de gagner à tout prix, mais de construire un terrain d'entente ? Persuader, c'est parfois simplement réussir à se faire écouter.
Version courte (1 minute)
Oubliez le combat. Persuader, c'est construire un pont, pas abattre un mur. L'erreur classique ? Se lancer dans un monologue blindé d'arguments face à un public braqué. Résultat : un brillant discours... qui ne convainc personne.
La solution ? La persuasion co-active. Une méthode en trois temps.
Premier, identifiez-vous. Désamorcez la méfiance dès les premières secondes. Trouvez et nommez un terrain d'entente : une valeur, un défi partagé. "Je comprends vos réserves" installe la bienveillance.
Ensuite, raisonnez depuis leurs croyances. Ne partez pas de vos principes, mais des leurs. Guidez l'audience d'un point A commun vers votre point B. Vous faites le chemin ensemble.
Enfin, expliquez, ne débattez pas. Adoptez le ton du guide, pas de l'avocat. Présentez les différents angles avant le vôtre. Dites "Je vais vous expliquer comment je vois les choses", pas "Voici pourquoi j'ai raison".
Un manager présente un nouveau logiciel ? Il ne vend pas des fonctionnalités. Il dit : "Nous partageons tous le défi de gagner du temps. Explorons ensemble si cet outil peut y répondre." Le discours devient une exploration, pas un diktat.
La clé n'est pas d'avoir raison, mais de se faire écouter. Utilisez vos mots pour engager, pas pour vaincre.
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