Le sourire dans la salle : quand votre communication devient une arme
Vous êtes face à un public, vos arguments sont prêts. Mais que se passe-t-il vraiment dans la salle ? L’histoire d’un débat hivernal à Oxford nous rappelle que la maîtrise du discours ne suffit pas ; il faut aussi maîtriser la scène, ses silences et ses sourires.