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L'art de marquer son public : adapter son message pour une communication qui reste

Vous avez préparé votre présentation avec soin, mais face au public, vous avez l'impression que vos mots glissent sans laisser de trace. Comme un rayon de soleil sur une vitre, votre message est présent, mais ne réchauffe personne. La clé n'est pas de parler plus fort, mais de pa...