Le processus oublié : comment construire un message qui atteint véritablement votre auditoire
Vous avez préparé votre intervention, vos supports sont prêts, mais une interrogation demeure : votre message va-t-il vraiment faire écho ? Trop souvent, l'accent est mis sur *ce que* l'on exprime, en négligeant le *processus* qui permet de le faire avec force. La solution ne se ...