L'usage empathique de la voix : votre atout pour une communication authentique
Vous avez préparé votre discours sur le bout des doigts, mais une fois devant votre auditoire, votre voix semble plate, distante, comme si elle ne vous appartenait plus. Le message passe, mais sans toucher personne. Et si la clé n'était pas seulement dans les mots, mais dans la m...