L'art de la pause : comment maîtriser le temps de réflexion pour mieux communiquer
Vous vous sentez pris au dépourvu par une question ? Vous avez l'impression de bafouiller quand tous les regards sont braqués sur vous ? Et si la clé n'était pas de parler plus vite, mais de savoir faire une pause ?
Version courte (1 minute)
On a tous peur du silence. Une question nous tombe dessus, et on panique. On remplit le vide avec des "euh" et des phrases bancales. Erreur. La vraie force, c'est de savoir marquer une pause.
Oubliez l'idée que réfléchir est un signe de faiblesse. C'est l'inverse. Prendre 2 à 5 secondes, c'est professionnel. Cela montre que vous prenez la question au sérieux. Respirez. Hochez légèrement la tête. Gardez le contact visuel. Vous reprenez le contrôle.
Dans votre tête, structurez en 3 temps flash :
- Comprendre : De quoi parle-t-on ?
- Organiser : Quel est mon point clé ?
- Formuler : Comment le dire simplement ?
Pour une question complexe, annoncez-le : "Bonne question, je prends un instant." Puis livrez votre réponse, claire et assurée. Vous transformez l'attente en anticipation.
Stop aux excuses ("Désolé, je cherche mes mots"). Et ne laissez pas la pause durer 10 secondes sans rien dire. Le silence est un outil, pas une punition.
Offrez-vous ce luxe. Une pause, c'est le laboratoire où une réponse précipitée devient un message percutant.
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