Le piège des « personnes-problèmes » : comment éviter l’argument qui détourne l’attention
Vous préparez un discours crucial, mais vous sentez que l’auditoire résiste. Pour défendre votre point, vous êtes tenté de désigner un adversaire ou de soulever un problème annexe. Attention, vous pourriez tomber dans un piège classique de diversion, qui affaiblit votre message. ...
Version courte (1 minute)
Vous avez un discours crucial, mais l'auditoire résiste. La tentation est grande de désigner un coupable ou de noyer le poisson avec un problème annexe. Attention, c'est le piège classique du "hareng fumé". Cette diversion détourne l'attention et affaiblit votre message.
Le principe ? Attaquer "les personnes" ou multiplier "les problèmes" pour éviter le vrai sujet. Résultat : votre crédibilité s'effrite et le public se braque. L'objectif est perdu de vue.
La parade tient en trois étapes. D'abord, identifiez et formulez votre message central en une phrase. Ensuite, anticipez les objections et préparez des réponses qui recentrent le débat. Enfin, structurez tout autour du bénéfice pour votre public.
Concrètement, ne dites pas : "Ne blâmez pas l'équipe, le vrai problème est l'ancien système." Dites plutôt : "Je comprends votre inquiétude, voici les correctifs apportés et l'accent mis sur la simplicité pour vous faire gagner du temps."
Un discours puissant évite les diversions. Il reste ancré sur un seul message, clair et tourné vers son public. Chassez le hareng fumé de vos arguments.
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