Le premier réflexe : penser avec son auditoire avant de parler
Vous préparez une présentation importante. Vous avez vos arguments, vos données, vos diapositives. Pourtant, une sourde inquiétude persiste : vais-je vraiment les convaincre ? Et si je perdais leur attention ? La clé ne se trouve pas dans vos notes, mais dans un changement de per...
Version courte (1 minute)
Vous préparez un discours. Vous avez vos arguments, vos slides. Mais une question reste : vais-je vraiment les convaincre ? Le problème est souvent là : on pense trop à soi, pas assez à eux. On construit un monologue solide, mais on oublie l'essentiel : parler avec son public, pas juste devant.
La clé ? Un renversement total. Oubliez "Qu'est-ce que JE veux dire ?". Demandez-vous plutôt : "Qu'est-ce qu'ILS ont besoin d'entendre ?". La logique devient alors une pratique éthique : penser d'abord aux autres.
Opérez ce changement en trois temps :
- Cartographiez leur esprit. Qui sont-ils ? Que craignent-ils ? Que veulent-ils ?
- Structurez en réponse. Présentez chaque argument comme une solution à leur problème.
- Préparez l'interaction. Anticipez les objections, posez des questions, guidez-les.
Exemple concret ? Un responsable technique présente une nouvelle procédure. Au lieu d'annoncer une norme ISO (snooze), il commence par : "Cette nouvelle procédure résout les trois irritants que vous m'avez remontés." Le discours devient une réponse, pas une imposition.
La prise de parole efficace est une rencontre, pas une performance. Avant d'écrire votre premier mot, écrivez le nom de votre public en grand. Construisez tout à partir de là.
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