Personne, homme, eux : adapter son canal de communication pour convaincre
Vous devez présenter une idée à un collègue que vous ne connaissez pas. Votre premier réflexe est de demander un rendez-vous en présentiel pour être convaincant. Et si cette approche intuitive était contre-productive ? La clé d’une communication efficace réside souvent dans le ch...
Version courte (1 minute)
On croit souvent que le face-à-face est la clé pour convaincre. Erreur. Sans stratégie, ce canal peut tout faire capoter, surtout entre hommes. La source « Effective Communication Skills » le confirme : un premier contact en présentiel entre deux hommes peut se transformer en duel d'ego. L'objectif n'est plus le message, mais la victoire.
La bonne méthode ? Trois étapes.
1. Analyser. Quelle est la relation ? Quel est l'enjeu ? Une simple info ou un vrai travail de persuasion ?
2. Choisir le canal avec finesse.
- Pour une première prise de contact délicate : privilégiez l'email. Il désamorce la pression.
- Pour créer du lien ou co-créer : le présentiel (ou visio) reprend ses droits.
- Pour une validation rapide : un message instantané suffit.
3. Préparer la suite. Un email peut se conclure par une invitation à en parler plus tard. On pose des bases sereines à l'écrit, on approfondit à l'oral.
Exemple : Julien propose une idée à Marc, un pair inconnu. En insistant pour une réunion, il déclenche une réaction défensive. En envoyant d'abord un email détaillé, il permet à Marc de digérer l'info. Le call suivant est constructif.
L'efficacité ne se mesure pas à votre éloquence, mais à votre écoute stratégique. Avant d'ouvrir la bouche, choisissez bien la porte d'entrée.
Partager cet article
Partagez et aidez d'autres personnes à découvrir cet article
L'image et le titre de l'article seront automatiquement inclus lors du partage
📚 Vous avez aimé cet article ?
Découvrez nos autres conseils pratiques pour maîtriser l'art de la prise de parole en public.