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L’art de l’attention : comment montrer que vous vous souciez de votre public

Vous avez préparé votre présentation sur le bout des doigts, mais une question vous taraude : votre public va-t-il vraiment s’y intéresser ? La clé ne réside pas seulement dans ce que vous dites, mais dans la manière dont vous montrez que vous vous souciez de ceux qui vous écoute...