Les racines de la mauvaise communication : comprendre pour mieux convaincre
Vous préparez une présentation cruciale, mais vos idées ne passent pas. Vous sentez un fossé se creuser avec votre auditoire. La faute à une mauvaise communication, un mal courant aux causes souvent invisibles. Décortiquons-les pour reprendre le contrôle de votre parole.