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La communication par étapes : votre feuille de route pour une parole maîtrisée

Vous avez ce collègue, celui que tout le monde apprécie, qui obtient ce qu’il souhaite sans jamais écraser les autres sur son passage. Et si vous pouviez développer cette même aisance ? La clé réside dans une méthode structurée. Voici comment transformer la prise de parole d’un d...