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L'intelligence émotionnelle : l'étape secrète d'une prise de parole réussie

Vous maîtrisez votre sujet, vous avez structuré votre discours, mais face au public, un mur invisible semble se dresser. La connexion ne s'établit pas. Et si la clé n'était pas dans vos mots, mais dans votre capacité à comprendre et à gérer les émotions en jeu ? Celle du public, ...