Une personne, pas un contenu : l’essence d’une communication qui touche
Vous préparez un discours important. Vous avez vos diapositives, vos chiffres, vos arguments. Pourtant, une inquiétude persiste : et si mon auditoire s’ennuyait ? Et si je ne parvenais pas à les toucher ? La clé ne se trouve peut-être pas dans ce que vous dites, mais dans qui vou...