L’art de l’écoute active : devenez « celui qui écoute » pour mieux convaincre
Vous préparez un discours important, mais vous avez l’impression que vos arguments, pourtant solides, ne font que glisser sur votre auditoire ? Et si la clé pour capter et convaincre ne se trouvait pas dans votre éloquence, mais dans votre capacité à écouter ? La science est form...