Le bon auditeur, lui aussi : l'art de choisir ses mots pour être compris
Vous préparez une présentation cruciale. Vous maîtrisez votre sujet sur le bout des doigts. Pourtant, une fois face à votre public, vous avez le sentiment de parler dans le vide. L'incompréhension, voire l'indifférence, se lit sur certains visages. Et si le problème ne venait pas...